Најчешћи разлог због ког амбуланта одустане од програма није цена него прва недеља: неко седне пред празан екран и не зна одакле да почне. Вођена обука је одговор на то.
Обука се ради у Вежбаоници (мени ПОМОЋ → Вежбаоница), засебној инсталацији која се отвара у новом прозору. Тамо добијате сопствену амбуланту за вежбу са измишљеним власницима и пацијентима. Екрани су исти као у вашем програму: обука осветли дугме, напише шта оно ради, и сачека да га стварно притиснете.
То је најважнија реченица у овом тексту. Ништа што тамо унесете — врста животиње, картон, протокол — не улази у вашу праву амбуланту, и обрнуто: ваши прави подаци се у вежбаоници не виде. Зато сме да се греши.
Вежбаоница је одвојена и зато што запослени који је усред посла не сме да изгуби оно што је отворио. Екрани су исти као у правом програму, па је први сат обуке уједно и вежба за први сат рада. Вежбаоница се брише 15 дана после завршетка или прекида обуке; сертификати остају.
У вежбаоници: мени → Обука → дугме Почни уз модул. Програм вас одведе на екран првог корака и појави се облачић са упутством и бројачем („3/18").
Обуку можете пустити усред посла — ништа вам се не мења осим што добијате упутство. Кад вам засмета, кликнете Прекини.
| Врста | Кад се затвара |
|---|---|
| Клик | чим кликнете на осветљено дугме |
| Унос | кад кликнете „Унео/ла сам" — потврдите да сте попунили поље |
| Резултат | тек кад програм види у бази да је посао урађен |
| Опис | кад кликнете „Настави" — корак само објашњава екран |
Врста Резултат је оно што раздваја обуку од кликања. Кад кликнете Провери, програм пита базу да ли тражени запис стварно постоји. Док не постоји, корак стоји.
Вежбаоница долази са измишљеним власницима и пацијентима. Да се гледа само „постоји ли картон", корак би био завршен пре него што га прочитате. Зато се броји само оно што сте направили после почетка обуке, и то ви, у својој амбуланти.
Последица коју вреди знати: ако обуку прекинете дугметом „Прекини", следећи пут почиње од првог корака. Ако само затворите прозор или се одјавите, настављате где сте стали (Обука → Настави обуку).
Облачић тада нуди Води ме тамо, а не пребацује вас сам. Ви сте можда усред нечега; отимање екрана је најбржи начин да обуку угасите заувек.
Неки екрани се отварају само из претходног корака (нпр. потврда промене пакета — тек кад кликнете на пакет). Ако вас Води ме тамо врати на исти екран, облачић нуди Назад на претходни корак (кад сте га прескочили) или Прескочи.
Програм то каже и понуди да корак прескочите. Не остаје да виси. Такав корак је застарео за тај екран — пријавите га, то је наша грешка, не ваша.
Сваки корак се може прескочити, али број прескочених се памти и пише на крају. Обука из које се не може изаћи се не завршава; обука која се може прекликтати без трага не значи ништа.
Модули су подељени по послу (власници и картони, заказивање, протокол, магацин, формулари, лабораторија, администрација…), а пакет пише у загради уз назив: (СТАРТ), (СТАНДАРД) или (ПРЕМИЈУМ).
Модул који ваш пакет не покрива и даље се види на списку, са ознаком „Није у вашем пакету" и дугметом које објашњава шта доноси — али се не може покренути. Није то закључана врата ради закључавања: та тура води кроз екране којих у вашем менију нема, па би на сваком другом кораку нудила прескакање и деловала као да програм не ради.
Две ствари немају свој корак, и то је намерно: рад без мреже (Премијум) и диктирање гласом на телефону се не могу проверити кораком који чека клик — први тражи да искључите везу, други микрофон и дозволу прегледача. Тура о њима говори на месту где се користе.
Ко модул заврши до краја, добија потврду у ПДФ-у — мени → Обука, одељак Завршене обуке. На њој су име, модул, датум, бодови и број прескочених корака.
Потврда отворено каже шта не значи. Говори да сте у програму извели наведене радње и да је програм проверио резултат у бази — не да сте положили нешто из ветерине. Папир који би тврдио више од тога не би вредео ништа чим би га неко први пут проверио.
Уз потврду иде QR код. Ко га скенира — факултет, послодавац — види исту ствар на јавној страни, без пријаве. Тамо не пише ни ваш имејл ни име амбуланте, само оно што потврда тврди.
Број потврде носи насумичан део (ОБ-2026-1А2Б3Ц4Д), па се туђе потврде не могу прошетати погађањем. Додељује се једном и не мења се — потврда једном послата факултету и даље важи.
Чува се у бази, не у прегледачу. Одјавите се, дођите сутра, седните за други рачунар — настављате тамо где сте стали. Мени → Обука → Настави обуку.
Обука траје 30 дана. Седам дана пред истек појави се дугме Продужи рок за 15 дана — једном; пре продужења тражи се потврда, а нови рок је 15 дана од дана кад кликнете. Кад рок прође, обука се затвара, али пређени кораци и бодови остају.
| Ставка | Понашање |
|---|---|
| Обука одједном | само једна; другу можете тек кад прву прекинете |
| Рок | 30 дана |
| Продужење | једном, 15 дана од дана клика; дугме се види 7 дана пред истек |
| Истек | затвара обуку; напредак и бодови остају |
| Ко сме | сваки пријављен запослени — обука не тражи посебно право |
| Пакет | СТАРТ модули су свима доступни; СТАНДАРД и ПРЕМИЈУМ модули траже тај пакет |
| Уноси током обуке | не улазе у вашу праву амбуланту; вежбаоница се брише 15 дана после завршетка или прекида |
| Сертификат | само за модул завршен до краја; број се додељује једном |
| Провера сертификата | јавна, без пријаве; показује и број прескочених корака |
| Екрани на које немате право | обука их не отвара — корак јави да елемента нема |
Да ли ми обука искаче сама? Не. Док је не покренете, на екранима нема ничега.
Кликнуо сам „Провери", а корак не пролази. Запис још не постоји или сте га направили пре него што је обука почела. Урадите корак поново.
Морам ли да обришем оно што сам унео током обуке? Не — вежбаоница се сама брише 15 дана после завршетка или прекида обуке, а ништа од тога није у вашој правој амбуланти.
Колега је почео обуку на мом налогу. Напредак иде уз налог, не уз рачунар. Прекините је и почните своју.
Немам екран који корак тражи. Вероватно немате право на њега. Прескочите корак и јавите — обука не отвара екране које вам је менаџер затворио.
Цео пут новог корисника корак по корак: подаци о амбуланти и логотипи, шифарници, услуге и цене, улоге и запослени, и (за пакете са магацином) почетно стање магацина из Excel-a. Уз упутство иде и PDF.
Како се додаје запослени, која поља су обавезна, чему служи ознака „Ветеринар” (а одакле се задају Техничар и Администратор), како се шаље приступ, и зашто се запослени који оде не брише.
Шта добијате кад се пријавите, из чега се обука састоји (модули по послу), колико траје и како изгледа сертификат на крају.
Старт пакет је бесплатан и ради у прегледачу и на телефону, без инсталације.
